Skip to main content

Étiquette : chatbot

L’intelligence artificielle et la participation publique : quel avenir?

L’année 2023 a débuté sous le signe de l’avènement plus accessible à l’ensemble de la population de l’Intelligence artificielle (IA). De fait, ChatGPT suscite la curiosité de tout un chacun et provoque les plumes (ou les claviers) des chroniqueurs de tout acabit. Nous plaidons aussi coupables! Pour...

Lire la suite

Chatbots

L’utilisation des chatbots en gestion de crise

Lorsqu’une situation d’urgence survient, il est attendu de l’entreprise concernée qu’elle informe ses différents publics le plus efficacement possible. Plus l’envergure de la crise est grande, plus le nombre de requêtes d’information de la part des publics sera élevé. La gestion de ces requêtes demande...

Lire la suite