Services

Gestion de crise

Pour répondre efficacement à une situation d’urgence, il faut être prêt.

Flanagan Relations publiques peut vous aider en procédant à une évaluation rigoureuse de l’état de préparation de votre organisation à la gestion de vos communications en situation d’urgence. Nos experts peuvent également vous donner tous les outils nécessaires pour surmonter une future crise grâce à l’élaboration d’un plan de mesures d’urgence sur mesure et à la formation de vos gestionnaires de crise.

Mais quand l’urgence s’impose, Flanagan Relations publiques est là pour vous aider à gérer vos enjeux de communication. Nos experts chevronnés vous accompagnent dans toutes les étapes de la gestion de vos communications en situation d’urgence.

Besoin d'aide?

Contactez Steve Flanagan au 514-916-2512 ou à steve@flanaganrp.com, en tout temps, 24h sur 24, 7 jours sur 7.

Formation

  • Programme de simulation d’urgence
  • Formation des équipes et des gestionnaires à la communication d’urgence
  • Formation des porte-paroles

Planification

  • Évaluation et diagnostic des communications en situation d’urgence
  • Plan de mesure d’urgence
  • Conseil et stratégie
  • Veille médias, web et médias sociaux
  • Relations de presse

Cellule de crise

  • Pilotage des cellules de crise
  • Conseil stratégique
  • Veille médias, web et médias sociaux
  • Relations de presse

Blogue

22/03/2020

COVID-19 - La recette du bon docteur Arruda

La recette des tartelettes portugaises ? Le docteur Arruda finira bien un jour par nous la révéler. Mais celle de son succès à titre de porte-parole et directeur de la santé publique du Québec ? En examinant de près son attitude et ses déclarations lors de ses points de presse quotidiens, nous pouvons ensemble, tenter de comprendre […]
15/03/2020

COVID-19: Qui pilote l’avion canadien?

Depuis le début de cette crise, le gouvernement Legault reçoit sa part d’éloges sur sa gestion de la COVID-19. En quatre sorties publiques journalières, avec la mise en place de mesures claires et concises, François Legault a réussi à créer un environnement social et politique favorable à la lutte à la propagation de la COVID-19. […]
13/03/2020

COVID-19: Il y a un pilote dans l’avion. Vraiment.

La machine s’est mise en branle. Les autorités publiques du Québec ont pris au sérieux les défis liés à la distanciation sociale et elles ont réagi au quart de tour face à la menace que représente la COVID-19, le but étant à terme de limiter au maximum la propagation du virus. Alors qu’il y a […]

Groupe Sedna

Le mandat : Implanter une cellule de gestion de crise

En pleine crise sanitaire de la Covid-19, le Groupe Sedna a fait appel à Flanagan Relations publiques pour l’implantation d’une cellule de gestion de crise et la gestion des communications externes. Pendant plusieurs mois, notre équipe a accompagné quotidiennement les gestionnaires du groupe dans la gestion des enjeux liés à la propagation de la Covid-19 dans les établissements et résidences pour personnes âgées et participé aux rencontres de gestion. Nous avons produit les lignes directrices des communications pour l’ensemble du groupe et géré l’ensemble des relations de presse.

Nolinor Aviation

Le mandat : Développer un plan de gestion des communications en situation d’urgence

Flanagan Relations publiques a réalisé un plan de gestion des communications en situation d’urgence pour Nolinor Aviation, la plus grande entreprise de transport aérien spécialisée dans les vols commerciaux nolisés au Canada. Le plan, s’inspirant des meilleures pratiques de l’industrie, visait à identifier la structure et le personnel requis pour répondre à une situation d’urgence majeure, et à définir les actions à prendre selon un vaste éventail de scénarios possibles.

Groupe Sportscene

Le mandat : Développer un plan de gestion des communications en situation d’urgence

Le Groupe Sportscene, un chef de file dans le domaine de la restauration au Québec, a mandaté Flanagan Relations publiques pour réaliser un plan de communication en situation d’urgence. Nous avons d’abord évalué le processus déjà existant de gestion d’urgence à l’interne et avec les parties prenantes externes. Nous avons également recensé les meilleures pratiques de gestion de l’urgence dans l’industrie pour les adapter à la situation du client.

Bio-K Plus International

Le mandat : Développer un plan de gestion des communications en situation d’urgence

Flanagan Relations publiques a réalisé un plan de communication d’urgence pour Bio-K, une entreprise spécialisée dans la recherche, la fabrication et la mise en marché de probiotiques. Après avoir réalisé un audit des communications de crise de l’entreprise et évalué les meilleures pratiques dans l’industrie, nous avons décliné la procédure de communication de l’entreprise en situation d’urgence et les actions à prendre selon divers scénarios.

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