Auteur/autrice : Steve Flanagan
Avant sa nomination à titre de vice-présidente, Mme Morin occupait le poste de commissaire au tourisme pour Commerce Tourisme Granby région. Préalablement, Mme Morin a travaillé chez Deloitte comme directrice de l’expérience-client au Centre Greenhouse de Montréal.
Seules 30% des municipalités du Québec ont un plan de sécurité civile à jour !
Le gouvernement du Québec investit 50 M $ pour aider les municipalités du Québec à posséder un plan de sécurité civile pour répondre à un sinistre majeur. Étonnant de constater que moins du tiers des municipalités du Québec n’ont toujours pas mis à jour leur plan de sécurité civile malgré leurs responsabilités...
L’humour de PFK comme outil de gestion de l’urgence
La situation n’avait rien de banal. La plupart des 900 restaurants PFK au Royaume-Uni et en Irlande ont dû fermer leurs portes récemment en raison d’une pénurie de poulet !!! Le partenaire de livraison de PFK, le leader mondial de la logistique DHL , a littéralement failli dans la livraison de ses...
Gestion de crise : Le SPVM et le choc des cultures
Les révélations troublantes du quotidien La Presse voulant que le téléphone portable du journaliste Patrick Lagacé avait été mis sous surveillance pendant des mois, dans le cadre d’une enquête du SPVM contre l’un de ses enquêteurs, ont provoqué de vives réactions convergeant toutes vers la protection...
Espionnage d’un journaliste : Le SPVM rate son entrée en scène
Le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) a reconnu avoir placé sous surveillance le téléphone mobile du journaliste Patrick Lagacé afin de connaitre l’identité de ses interlocuteurs. Cette « mesure exceptionnelle » a été prise dans le cadre d’une « situation...
Mesures d’urgence dans les municipalités : Un élément négligé !
Malgré tous les efforts investis par les municipalités du Québec à planifier leurs mesures d’urgence en cas de sinistre ou d’évènement majeur, la communication auprès de l’ensemble des parties prenantes demeure un élément négligé. Pourtant la gestion des communications en situation d’urgence est l’un...
Attention Eugenie !
Le plus important tournoi de tennis au Canada, la Coupe Rogers, débute demain à Montréal (tournoi féminin) et à Toronto (tournoi masculin) que déjà la meilleure joueuse canadienne, Eugenie Bouchard suscite la controverse dans une partie de la presse francophone au Québec. Mardi dernier, peu après...
Communication de crise : de la relation à la légitimité
La communication de crise est une affaire sérieuse et ne peut se résumer et s’évaluer qu’à la gestion de la couverture médiatique. Didier Heiderich et Myriam Delouvrier publient pour l’Observatoire international des crises cet article qui met l’emphase sur la « relation » entre...
Suspendue pour dopage : Sharapova a-t-elle sauvé sa carrière et sa réputation?
Le verdict d’un jury indépendant mandaté par la Fédération international de tennis (ITF) est tombé le 8 juin 2016 : Maria Sharapova est suspendue deux ans pour avoir consommé du meldonium. L’onde de choc a secoué, encore une fois, la planète tennis et les tribunes sportives du monde entier.