Gestion de crise

Promouvoir l’inédit : Le secret du National Geographic ObservÉtoiles

Au plus récent  Sommet excellence tourisme 2018, le National Geographic ObservÉtoiles – le premier planétarium à ciel ouvert au monde à utiliser la réalité augmentée  – a été le récipiendaire du prix Initiative en innovation et développement de l’offre. Quels sont les ingrédients qui ont permis de transformer cette idée audacieuse en un succès retentissant?

Note de l’auteure : La stratégie de communication dont il est question dans ce texte a été réalisée par Flanagan Relations publiques.

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Crue printanière: Réussir ses communications en eaux troubles

La protection des rives et la gestion des territoires inondables passent pratiquement inaperçu aux yeux des citoyens sauf en situation d’urgence. Lors de la crue printanière le principal défi d’une municipalité est d’être prête à communiquer les risques, à conseiller ses citoyens, et à les accompagner par une communication fiable et crédible lors d’une inondation. Alors que les municipalités du Québec veillent la crue printanière et surveillent le niveau des cours d’eau, nous jetons un regard sur la communication pour accompagner les riverains.

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Le CH: La crise de gestion de Geoff Molson

L’interminable saison de misères du Canadien de Montréal tire à sa fin. Dans quelques jours les joueurs videront leurs casiers – certains pour la dernière fois – et quitteront ce vestiaire qui n’a de mythique que les souvenirs d’une autre époque. Alors que la presse locale s’acharnera à faire le bilan d’une saison que les amateurs veulent oublier, un homme, un seul, aura la responsabilité de redresser cette entreprise qui s’éloigne de sa mission et de sa clientèle: le propriétaire Geoff Molson. Mon analyse.

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Des relations publiques en OR aux Jeux Olympiques de PyeongChang

Tous les quatre ans, les portes du monde entier s’ouvrent sur le sport olympique, ce qui donne droit à des performances sportives extraordinaires et des moments d’émotions incroyables. Ces moments donnent également droit à des moments de relations publiques en « OR ».

Voici donc deux événements de relations publiques en « OR » des derniers Jeux Olympiques de PyeongChang 2018, qui méritent d’être soulignés pour différentes raisons. Ce sont mes coups de cœur.

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Seules 30% des municipalités du Québec ont un plan de sécurité civile à jour !

Le gouvernement du Québec investit 50 M $ pour aider les municipalités du Québec à posséder un plan de sécurité civile pour répondre à un sinistre majeur. Étonnant de constater que moins du tiers des municipalités du Québec n’ont toujours pas mis à jour leur plan de sécurité civile malgré leurs responsabilités dictées par la Loi sur la sécurité civile. La loi « propose la réalisation d’un exercice de planification à l’échelle régionale visant à recenser les risques de sinistre et les ressources disponibles, à évaluer la vulnérabilité des communautés, à déterminer des objectifs de protection et les actions requises pour les atteindre ».

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L’humour de PFK comme outil de gestion de l’urgence

La situation n’avait rien de banal. La plupart des 900 restaurants PFK au Royaume-Uni et en Irlande ont dû fermer leurs portes récemment en raison d’une pénurie de poulet !!! Le partenaire de livraison de PFK, le leader mondial de la logistique DHL , a littéralement failli dans la livraison de ses commandes pour satisfaire les besoins en poulet de la chaine de restaurants.

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Gestion de crise : Le SPVM et le choc des cultures

Les révélations troublantes du quotidien La Presse voulant que le téléphone portable du journaliste Patrick Lagacé avait été mis sous surveillance pendant des mois, dans le cadre d’une enquête du SPVM contre l’un de ses enquêteurs, ont provoqué de vives réactions convergeant toutes vers la protection des sources journalistes et de la protection de la vie privée. L’indignation s’est généralisée bien au-delà des limites du territoire de la ville de Montréal ayant même son écho un peu partout dans le monde.

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